企業(yè)辦理400電話后，可以在后臺設置400電話接聽模式，400電話接聽模式有3種。

分別是順序轉接、隨機轉接、循環(huán)n+1.企業(yè)辦理400電話后，可根據(jù)企業(yè)情況設置接聽模式。

辦理400電話后，需要設置系統(tǒng)，綁定400號和公司固話、手機等，可以綁定20部電話，成為永遠在線的企業(yè)服務熱線。

當客戶撥打400電話時，綁定的第一部電話會響鈴，此時企業(yè)人員會接聽；

當客戶撥打電話時，如果綁定的第一部電話占據(jù)了400電話的線路，第二部電話會響鈴；

其他電話會依次推送。

400號電話有獨立的管理后臺，只要開通400號電話，就會有功能強大的后臺。

開通400號電話后，同時會有用戶名和密碼，用戶名是企業(yè)的400號電話，密碼是你自己設置的。

登錄管理后臺，綁定企業(yè)的手機或固定電話，設置完成，然后如果有人撥打企業(yè)的400號，就會自動轉接到企業(yè)的電話。

400電話是企業(yè)為客戶提供的一種熱線電話，包括售前咨詢、技術支持、售后服務和銷售訂單。

企業(yè)辦理400電話的主要目的是提高企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率和重復銷售的機會。